سیستم مدیریت اسناد
رشد فزاينده در حجم اطلاعات با بيش از ۸۵% اطلاعات ساختار نيافته، پيچيدگي ايجاد شده در نتيجه منابع متنوع اطلاعات و طبيعت اطلاعات چالش‌هايي را در مديريت كاراي اطلاعات ايجاد مي‌نمايد. به‌منظور كسب بينش از اطلاعات موجود، سازمان‌ها به رويكردی جامع نياز دارند تا بتوانند ارائه، دسترسي، نگهداری، تحليل و ... (ادامه مطلب)

پرتال سازمانی
در دو دهه اخير مقوله "پرتال" يکي از موضوعاتي است که به ‌ميزان زيادي مورد بحث و توجه بخش IT در اکثر سازمانها قرار گرفته است. بطور خلاصه، پرتال يک سيستم مبتني بروب است که توابع و ويژگيهايي را براي تشخيص و تاييد کاربران خود فراهم کرده و جهت تسهيل در دسترسي به اطلاعات و سرويسهايي که مورد توجه کاربر ... (ادامه مطلب)

 هوش تجاری (BI)
هوش تجاري، نه بعنوان يك محصول و نه بعنوان يك سيستم، بلكه بعنوان يك معماري موردنظر است كه شامل مجموعه اي از برنامه هاي كاربردي و تحليلي است كه به استناد پايگاه هاي داده عملياتي و تحليلي به اخذ و كمك به اخذ تصميم براي فعاليت هاي هوشمند تجاري مي پردازند ... (ادامه مطلب) 

مدیریت دانش (KM)
مدیریت دانش، مدیریت دانایی یا مدیریت اندوخته‌ های علمی (Knowledge management- KM) در دسترس قرار دادن نظام‌مند اطلاعات و اندوخته‌های علمی است، به گونه‌ای که به هنگام نیاز در اختیار افرادی که نیازمند آنها هستند، قرار گیرند تا آنها بتوانند کار روزمره خود را با بازدهی بیشتر و موثرتر انجام دهند. طیف وسیعی از ... (ادامه مطلب)

معماری اطلاعات
ترکیبی از سازمان، برچسب زدن، و طرح پیمایشی در بین یک سیستم اطلاعاتی . طراحی بنیادین یک فضای اطلاعاتی بمنظور آسان کردن تکمیل وظایف و دسترسی شهودی به محتوا . هنر و علم ساختاربندی و طبقه بندی وب سایت ها و اینترانت برای کمک به مردم تا اطلاعات را بیابند و مدیریت کنند . یک دیسیپلین ضروری و ... (ادامه مطلب)

مدیریت ارتباط با مشتری
برگرفته از عبارت Customer Relationship Management بوده و در ایران با نام مدیریت ارتباط با مشتری شناخته می شود. با بهره گیری از CRM، ارتباط مشتریان با سازمان و نیازمندی های آنها مورد بررسی و تجزیه و تحلیل اصولی قرار می گیرد. CRM در واقع فرایندی است جهت گردآوری و یکپارچه سازی اطلاعات به منظور بهره برداری ....(ادامه مطلب)