کاربرد BPMS در دولت؛ مدیریت پروژه
ضرورت بکارگیری BPMS
به دلیل اینکه خود فرآیندها نیز سرمایه هستند، فرآیند اصلی و فرآیندی که بیشترین ارزش را برای مشتری تولید می کنند، باید با دقت مدیریت شوند.
کاربرد برای دولت: مدیریت پروژه
کسب و کار
مدیریت فرآیند کسب و کار برای دولت: مدیریت پروژه
مشکل
در كار با مدیریت فرآیند درخواست برای برنامه دولتی چند سازمان، به دنبال یک راه حل فرآیند مدیریت هستیم که بتواند جریان کار را برای ارزیابی های درخواست، شامل تعیین کارها و تمدید مهلت رویدادهای مهم و پیگیری فرآیند گزارشات، به صورت اتوماتیک درآورد. همچنین، می‌خواهیم که همکاری افراد و گروه ها به دستیابی و ارزیابی درخواست و ویژگی‌های امنیتی فرآیند مناسبِ مورد نیاز به خوبی انجام شود. ما یک طرح مدیریت فرآیند کسب و کار را برای انجام تمام این موارد انتخاب کرده‌ایم.
ذی‌نفعان
درخواست دهندگان برنامه، ارزیابی کنندگان سازمان های دولتی.
راهکار مبتنی بر BPMS
فرآیند مدیریت درخواست با یک زمان محدود ۱۵ دقیقه ای برای کاربران سیستم، ایمن شده‌است. اطلاعات شخصی مرتبط توسط تمام کاربران وارد می‌شوند. از فرآیند کاری ما استفاده شده‌است تا کاربران بتوانند وظیفه خود را با کاربران سیستم‌های دیگر با یک روش خاص با مهلت زمانی و اخطارهای مناسب انجام دهند. وظایف می توانند طبق انتخاب مالک آن‌ها، به صورت متوالی یا به صورت یکجا انجام شوند. این وظایف، نقش‌های خاص در فرآیند درخواست هستند. همچنین، یک لیست از سازمان‌ها در نظر گرفته شده‌است و برای اشتراک در میان درخواست کنندگان با آن‌ها به کار می‌رود. این فرآیندِ مدیریت فرآیند کسب و کار کاملاً به صورت الکترونیک و تعاملی است.
مزایا
با اجرای مجموعه مدیریت فرآیند کسب و کار، سرعت پردازش درخواست‌ها به شدت افزایش یافته است، درحالی‌که ریسک های مرتبط با امنیت کاربران به شدت کاهش یافته است.
