مفهوم CSR هم مانند بسیاری از چیزهای دیگر پس از انقلاب صنعتی معنا و ارزش پیدا کرد. در اوایل دهه‌ی 1950 این مفهوم توسط هاوارد بوون اقتصاددان آمریکایی در پی آسیب‌هایی وارد شده به محیط زیست، بهره‌وری بیش از حد از نیروی انسانی، ریشه دواندن مشکلات اجتماعی و.... معرفی شد و حالا امروز به یکی از عوامل مهم برای شناسایی بنگاه‌های اقتصادیی تأثیرگذار تبدیل شده است.

چرا باید شرکت‌ها مسئولیت اجتماعی خویش را بپذیرند؟
با پذیرش مسئولیت اجتماعی علاوه بر ادای دین به جامعه‌ای که امکان تحصیل و یادگیری مهارت‌ها، بهره‌گیری از خدمات رفاهی، درمانی و اجتماعی را به ما بخشیده است ما نیز نسبت به خود احساس کارآمدی یافته و حال بهتری را تجربه خواهیم کرد اما این موضوع فوایدی فراتر از این موارد نیز دارد؛ از آن جمله افزایش اعتماد به‌خصوص در دوران رکود و بحران‌هاست علاوه بر آن که اگر سازمانی پویا بوده و دارای کارمندان جوانی باشد باید بداند که نسل Y به دنبال معنا در کار است و مفهوم CSR در معنا بخشی سخت گشاده دست بوده. چیزی که به‌دنباله‌ی آن تاب‌آوری و سعه‌ی صدر به‌هنگام سختی کار را افزایش خواهد داد و چه بسا در این بین همراهان بیشتری را نیز به مشارکت ترغیب می‌نماید و این همه به شناخته شدن بیشتر بی آن که هدف اصلی ماجرا باشد، می‌انجامد.

بهترین شیوه‌ی اجرای مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها چیست؟
برای اثربخشی حداکثری مفهوم CSR، بهترین رویکرد، ایجاد تعامل سازنده بین NGOها یا خیریه‌ها با بخش خصوصی است. چرا که بدون تردید شناخت NGOها و خیریه‌ها از حوزه‌ی آسیب بیشتر بوده و تسلط به موضوعات دارای اهمیت در حوزه‌ی کاری خود را داشته و در کنار آن مهارت‌های کار در این زمینه را یافته‌اند امری که باعث می‌شود سازمان‌ها گمراه نشوند و در مسیر درست مورد هدایت قرار گیرند و در نهایت بدون اتلاف زمان بهترین بازدهی را در حوزه‌ی مورد نظر داشته باشند.